POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Quel type d'informations recueillons-nous ?
Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; l'adresse e-mail ; le numéro de téléphone ; les informations sur l'ordinateur et la connexion. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, prénom, l'adresse électronique, les communications) ; les commentaires, les réactions, les évaluations de services, les recommandations et le profil personnel.
Comment recueillons-nous ces informations ?
Lorsque vous visitez notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessous.
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Pourquoi recueillons-nous de telles informations personnelles ?
Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :
Fournir et exploiter les services ;
Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;
Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs au sujet de nos services ;
Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;
Se conformer aux lois et règlements applicables.
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Formulaires de contact
Le formulaire de contact présent sur le site exploite des données uniquement dans le cadre de la demande de contact.
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Comment stockons-vous, utilisons, partageons et divulguons les informations personnelles des visiteurs de votre site ?
Notre site est hébergée sur la plateforme Wix.com.
Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous renseigner sur nos services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit.
Comment communiquons-nous avec les visiteurs de notre site ?
Nous pouvons vous contacter pour vous informer, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.
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Comment utilisons-nous les cookies et autres outils de suivi ?
Notre site web enregistre des informations personnelles par le biais de cookies.
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En voici la liste sur la base de l’ordre de référence suivant :
Nom du cookie
Objectif
Durée
Type de cookie
XSRF-TOKEN
Utilisé pour des raisons de sécurité
Séance
Essentiel
HS
Utilisé pour des raisons de sécurité
Séance
Essentiel
svSession
Utilisé en lien avec la connexion de l'utilisateur
2 ans
Essentiel
SSR-caching
Utilisé pour indiquer le système à partir duquel le site a été rendu
1 minute
Essentiel
_wixCIDX
Utilisé pour la surveillance/débogage du système
3 mois
Essentiel
_wix_browser_sess
Utilisé pour la surveillance/débogage du système
Séance
Essentiel
consent-policy
Utilisé pour les paramètres de la bannière de cookie
12 mois
Essentiel
smSession
Utilisé pour identifier les membres connectés au site
Séance
Essentiel
TS*
Utilisé pour des raisons de sécurité et de lutte contre la fraude
Séance
Essentiel
bSession
Utilisé pour mesurer l'efficacité du système
30 minutes
Essentiel
fedops.logger.sessionId
Utilisé pour mesurer l'efficacité du système
12 mois
Essentiel
wixLanguage
Utilisé sur les sites web multilingues pour enregistrer la préférence linguistique de l'utilisateur
12 mois
Fonctionnel
Il est à noter que les services tiers, tels que Google Analytics ou d'autres applications offertes par le Wix App Market, qui placent des cookies ou utilisent d'autres technologies de suivi par le biais des services de Wix, peuvent avoir leurs propres politiques concernant la manière dont ils collectent et stockent les informations. Comme il s'agit de services externes, ces pratiques ne sont pas couvertes par la politique de confidentialité de Wix.
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Comment les visiteurs de votre site peuvent-ils retirer leur consentement ?
Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à mediation-accompagnement@outlook.fr.
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Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.